Saputro, Edy Purwo, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, Indonesia
-
Benefit : Kumpulan Makalah Diskusi Dosen FE UMS Volume 14 No 1 Juni 2010 - Manajemen Pemasaran
KUALITAS LAYANAN E-BANKING DI ERA E-SERVICE: TRANSFORMASI PENDEKATAN RISET EMPIRIS SERVQUAL, BSQ & E-S-QUAL
Abstract PDF