Setiawati, Erma, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta, Indonesia

• Benefit : Kumpulan Makalah Diskusi Dosen FE UMS Volume 10 No 1 Juni 2006 - Manajemen Pemasaran
  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBENTUKAN INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
  Abstract  PDF