ANALISIS PENINGKATAN MUTU PELAYANAN SMU ISLAM YMI DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
(1) Jurusan Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Surakarta
(2) Jurusan Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Surakarta
(3) Jurusan Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Surakarta
(*) Corresponding Author
DOI: https://doi.org/10.23917/jiti.v5i1.1590
Abstract
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
__________, 2002. Keputusan Menteri Pendidikan Nasional RI Nomor047/U/2001 tentang ujian akhir Nasional Th. Pelajaran 2001/2002 – Standar Prosedur Operasi (SPO). Jakarta : BP. Dharma Bhakti.
Arikunto, Suharsimi, 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi IV. Jakarta : Rineka Cipta.
Cohen, Lou, 1995. Quality Function Deployment “How to Make QFD Work for You”. Addison-Wesley Publishing Company One Jacob Way.
Kurnianingrum, Janti P. 2004. “Upaya Peningkatan Kualitas Lembaga Pendidikan Dengan Menentukan Prioritas Perbaikan Menggunakan Metode AHP”. Tugas Akhir. Surakarta: UMS
Syaifuddin, Azwar, 1997. Realibiliti dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Wahyu, A. Dorothea, 1999. Manajemen Kualitas. Yogyakarta: Univ. Atma Jaya Yogyakarta
Article Metrics
Abstract view(s): 693 time(s)PDF (Bahasa Indonesia): 658 time(s)
Refbacks
- There are currently no refbacks.