Trisnawati, Rina, Program Pascasarjana Magister Manajement Universitas Muhammadiyah Surakarta

• Vol 17, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Daya Saing - Articles
  46 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI
  Abstract  PDF